Scania extinde portofoliul Services 360 pentru a include vehicule electrice și rulate ^Recomandat

Portofoliul de succes Services 360 al Scania se extinde pentru a include atât vehicule electrice, cât și vehicule rulate.

Extinderea acestei oferte de servicii, extrem de populare, reflectă creșterea continuă a vânzărilor atât pentru vehiculele noi electrice cu baterii, cât și pentru camioanele rulate cu motoare cu combustie internă și subliniază angajamentul Scania față de profitabilitatea clienților, indiferent de tipul afacerii acestora.

Services 360, introdus pentru prima dată în 2024, are la bază planificarea inteligentă Flexible Maintenance și un pachet de instrumente și servicii digitale. Programul oferă mai multe tipuri de pachete adaptate tuturor operațiunilor de transport, indiferent de dimensiunea flotei sau de tipul sistemului de propulsie.

Acum, Scania a făcut disponibil Services 360 și pentru clienții care dețin vehicule rulate. Având în vedere sensibilitatea mai mare la costuri din acest segment, clienții de vehicule second-hand pot alege între patru pachete diferite – Core, Plus, Full și Pro – care oferă niveluri variate de service și mentenanță: de la mentenanța de bază a flotei și monitorizarea digitală incluse în pachetul Core, până la reparațiile proactive și intervențiile asupra grupului motopropulsor disponibile în pachetul Pro.

Clienții care dețin vehicule electrice cu baterii pot accesa pachetul Full din cadrul Services 360. „Vrem ca utilizatorii camioanelor noastre electrice să se concentreze exclusiv pe maximizarea utilizării vehiculelor”, explică Lars Gustafsson.

„Prin oferirea unui singur nivel de servicii – Full – ne asigurăm că fiecare reparație, fiecare interacțiune între sisteme și fiecare problemă neprevăzută sunt gestionate și acoperite de Scania, oferindu-le clienților noștri care operează camioane electrice tot sprijinul de care au nevoie.”

Extinderea Services 360 vine în contextul în care Scania continuă să pună la dispoziția unui număr tot mai mare de clienți o ofertă competitivă și personalizată.

„Ne mândrim cu faptul că suntem aproape de problemele reale ale clienților noștri, iar extinderea Services 360 reprezintă o modalitate de a ajunge la și mai mulți operatori de transport și de a acoperi întregul ecosistem de nevoi din jurul afacerii lor”, spune Gustafsson.

„Indiferent de tipul sistemului de propulsie, de specificul operațiunii sau de sectorul de activitate, obiectivul fundamental al Services 360 este să sprijine clientul și să îl ajute să devină mai profitabil și mai sustenabil pe termen lung.”